Frakt & Leverans
Vi behandlar alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar.
Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar, beroende på lagerstatus och leveransadress. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du kan följa din leverans.
Under perioder med hög efterfrågan eller oförutsedda transportförseningar kan leveranstiden bli något längre.
Orderbekräftelse
När du genomför ett köp hos LumenLift får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte hittar bekräftelsen, kontrollera gärna din skräppost.
Har du inte fått något e-postmeddelande inom 24 timmar är du välkommen att kontakta oss på support@lumenlift.se.
Leveransbekräftelse & Spårning
Så snart din beställning har skickats skickar vi en leveransbekräftelse via e-post med ditt spårningsnummer.
Du kan använda spårningsnumret för att följa din leverans hela vägen fram till din adress.
Om du har frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på support@lumenlift.se.
Tull och importavgifter
Vissa beställningar kan skickas från vårt internationella lager. I sådana fall kan tull-, moms- eller importavgifter tillkomma beroende på mottagarlandets regler. Eventuella sådana avgifter betalas av kunden.
Har du frågor om leveransen eller eventuella avgifter är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice innan du genomför ditt köp.